¿Qué hay que hacer para que los navegantes vuelvan a su sitio?
Esta es la pregunta del millón. La que todos se hacen. Los sitios web deben plantearse la cuestión de generar visitas como una estrategia sine qua non para que tenga sentido la presencia en Internet.
Algunas posibilidades para que Su Empresa se plantee una estrategia acertada de incorporación a Internet pasan por:
- Crear comunidades virtuales. Gente que se identifique con su sitio y lo que este brinda, y quiera relacionarse con otras personas con intereses y propuestas similares, para intercambiar experiencias, consejos y estilos.
- Una de las claves pasa por tener contenido generado directamente por los visitantes. Ya sea a través de un blog, foro, encuestas de opinión y otras herramientas que permiten dejar una opinión sobre el contenido mostrado. Así tendrán un motivo para volver: dialogar con los demás.
- Invitar a un autor, consejero técnico o alguien que marque tendencia para que converse online. Ejemplo moderando un blog. Esto genera tráfico y especial adhesión de los visitantes. Estas relaciones entre usuarios no generan dinero, pero representan un primer paso para poder lograr el objetivo comunicativo o de promoción.
Claves para la incorporación exitosa de Su Empresa en Internet
- Crear un sitio muy fácil de navegar: mantener la simpleza consistente.
- Actualizar frecuentemente un contenido. Un sitio desactualizado no será nuevamente visitado. La dinámica de incorporar noticias o novedades llama a los usuarios a regresar frecuentemente, fidelizándolos.
- Comunicar de manera simple el objetivo del sitio. Sea de difusión, de venta o de promoción, para el usuario debe estar completamente claro lo que Su Sitio Web ofrece y brinda.
- Cuando uno aprendió a navegar por el sitio, si este brinda la información y prestación que necesita: ¿para qué aprender otro por más similar que parezca? Una coherencia de estructuras, colores, modalidad operativa que resulte familiar para el navegante es un capital muy valioso.
- Acentuar, profundizar y personalizar el contacto con el cliente. En otras palabras, lograr que cada relación sea diferente, como cada cliente.
- Combinar cuidadosamente la oferta de productos y los servicios asociados.
- Buscar que los clientes le digan más de lo que usted ya sabe sobre ellos.
- Tener en claro la siguiente premisa: los usuarios prestan atención a los detalles. Acuérdese: "Un clic y me fui"
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